Dameware Remote Support
Herramientas de control remoto y de administración de sistemas en un paquete fácil de usar
El servicio remoto no debería ser complicado. ¿Se encuentra preguntándose…?
¿Cómo puedo administrar los objetos de Active Directory (AD) de manera remota?
Gracias a las herramientas de administración de Dameware Remote Support para AD, puede controlar múltiples dominios de Active Directory desde una sola consola.
¿Cómo puedo mejorar el soporte y la administración de mi escritorio?
Obtenga servicios y herramientas poderosos, y simplifique las tareas de rutina.
¿Cómo puedo simplificar el acceso diario remoto a la PC?
Trabaje con una herramienta única y fácil de usar para obtener acceso remoto a todas sus PC, tanto dentro como fuera de la red.
Características clave
- Control remoto rápido y seguro
A veces, llegar a la causa raíz de un problema de TI implica ir directamente al origen.
Con la solución se incluye Dameware Mini Remote Control, que ofrece acceso remoto multiplataforma a computadoras y equipos portátiles Windows, Linux y Mac OS X y servidores desde una sola consola de administración.
- Asistencia remota en cualquier lugar, en cualquier momento
Los problemas de TI no tienen límites, por eso, ¿por qué la capacidad de detectar y solucionar problemas de TI debe estar reservada solo para las máquinas de la red?
Inicie una conexión segura remota a través de Internet con equipos dentro de la red LAN y en Internet.
- Simplifique la administración de Windows
Los administradores de TI ya tienen bastante trabajo como para tener que realizar llamadas para la detección y solución de problemas informáticos.
Utilice acceso remoto para reiniciar sistemas, iniciar/detener servicios y procesos, copiar/borrar archivos, ver y eliminar registros de eventos, y mucho más.
- Herramientas de administración remota integradas
Y, por si los problemas de TI no fueran suficientes, una interrupción total de la productividad para resolverlos puede no ser necesaria con las herramientas correctas.
Ofrece herramientas del sistema y utilidades TCP para detectar y solucionar los problemas de los equipos de forma remota sin tener que iniciar una sesión de control remoto total.
- Brinde soporte remoto, desde dispositivos iOS hasta Android
Los administradores de TI se desplazan continuamente. Bríndeles las herramientas que necesitan para realizar su trabajo con efectividad, sin importar dónde se encuentren.
Use la aplicación móvil de DameWare para acceder de forma remota a los equipos de la red desde dispositivos móviles.
- Administre de forma remota los entornos de Active Directory
¿No sería estupendo poder controlar quién tiene acceso y quién no, y ayudar a los directores a acceder cuando olvidan su contraseña?
Administre múltiples dominios, grupos y usuarios de AD. De forma remota, desbloquee las cuentas de usuario, restablezca las contraseñas y edite la política grupal.
- Exporte los objetos y las configuraciones del sistema de AD desde equipos remotos
Saber cómo está configurado un grupo de computadoras y qué software se está usando realmente podría ayudarle a llegar al fondo de algunas de las cuestiones que más le preocupan.
Exporte con facilidad las propiedades, las configuraciones del sistema y la información de software de AD en formato .CSV o .XML.
- Administración centralizada de licencias y cuentas de usuario
Recorrer sistemas diferentes para gestionar cuentas puede suponer una pesada carga.
Gestione de manera centralizada su entorno Dameware, utilice cuentas de usuario y permisos, y simplifique la gestión de licencias Dameware de forma global.
- Autenticación de varios factores
Si sus protocolos de seguridad o iniciativas de cumplimiento lo requieren, mantener seguro su sistema de soporte remoto es un requisito esencial. Sencillamente, hay demasiado que perder.
Ejecute la autenticación de dos factores en entornos sensibles a la seguridad con el inicio de sesión y la autenticación de tarjeta inteligente.
- Acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados
Don’t let non-responsive machines keep you from No permita que maquinas sin capacidad de respuesta le impidan resolver problemas de TI.IT issues.
Conéctese de forma remota a equipos fuera de banda con Intel® vPro™ que incluye soporte AMT, Wake on LAN y KVM.
Software de administración remota para brindar soporte a usuarios finales y detectar y solucionar problemas desde cualquier lugar.
Amplíe las capacidades de soporte
Vaya más allá del ámbito de Dameware® Mini Remote Control para brindar un soporte de usuario final más exhaustivo
Reduzca el tiempo de resolución
Aproveche las herramientas de administración del sistema integradas para una resolución de TI incluso más rápida
El acceso multiplataforma que necesita
Acceso remoto rápido y fácil a equipos Windows, Mac OS® X y Linux®
Software de administración remota para brindar soporte a usuarios finales y detectar y solucionar problemas desde cualquier lugar.
Características clave
Software de administración remota para brindar soporte a usuarios finales y detectar y solucionar problemas desde cualquier lugar.
Amplíe las capacidades de soporte
Vaya más allá del ámbito de Dameware® Mini Remote Control para brindar un soporte de usuario final más exhaustivo
Reduzca el tiempo de resolución
Aproveche las herramientas de administración del sistema integradas para una resolución de TI incluso más rápida
El acceso multiplataforma que necesita
Acceso remoto rápido y fácil a equipos Windows, Mac OS® X y Linux®
Software de administración remota para brindar soporte a usuarios finales y detectar y solucionar problemas desde cualquier lugar.
Su éxito empieza con los recursos correctos. Tenemos muchos
Conozca Dameware Remote Support
Conozca los detalles técnicos
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Dameware Remote Support es uno de los favoritos de la industria. Sin lugar a dudas.
“Soy el encargado de brindar soporte de TI a un pequeño hospital situado en una zona rural de difícil acceso, que comprende cinco clínicas afiliadas dentro de un radio de 72 km. Dameware me permite detectar y solucionar problemas que antes, en algunos casos, habrían implicado un viaje de 15 o 30 minutos”.
David Rogers
“Tenemos cada vez más sitios remotos y, con Dameware, nuestro trabajo es mucho más fácil. Podemos conectarnos a los equipos de los usuarios con facilidad. Si una máquina es nueva, los archivos se insertan y, en cuestión de segundos, está conectado. Es una herramienta excelente; se la recomendaría a los departamentos de TI de todos los tamaños”.
Eric Helton
“La herramienta Dameware supera en todos los sentidos a cualquier otra que he usado. Podemos brindar soporte técnico a los usuarios finales de manera más rápida y sin inconvenientes”.
Bobby Newman
Rompiendo las reglas. Recogiendo galardones.
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Dameware Remote Support
4/5 Overall
DameWare Earns High Marks from IT Pros
Research from
