Dameware Remote Support
Controle remoto e ferramenta de gerenciamento de sistemas em um pacote fácil de usar
O suporte remoto não deveria ser um desafio. Você já se perguntou…
Como posso gerenciar remotamente os objetos do Active Directory (AD)?
Com as ferramentas de gerenciamento do Dameware Remote Support para AD, você pode controlar vários domínios do Active Directory a partir de um único console.
Como posso melhorar a administração e o suporte à área de trabalho?
Obtenha ferramentas e utilitários avançados e simplifique tarefas rotineiras.
Como posso simplificar diariamente o acesso remoto a PCs?
Trabalhe com uma ferramenta única e fácil de usar para obter acesso remoto a todos os PCs dentro e fora da rede.
Principais recursos
- Controle remoto rápido e seguro
Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte.
O Dameware Mini Remote Control, incluído na solução, oferece acesso remoto a várias plataformas para computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X a partir de um único console de administração.
- Assistência remota a qualquer hora, em qualquer lugar
Os problemas de TI não conhecem limites. Então, por que a sua capacidade de solucionar problemas de TI deve se limitar apenas às máquinas na rede?
Inicie uma conexão remota segura pela Internet com computadores dentro da LAN e pela Internet.
- Simplifique a administração do Windows
Os administradores de TI já têm muito com o que se preocupar; eles não precisam do trabalho adicional de visitar clientes para solucionar problemas de TI.
Use o acesso remoto para reinicializar sistemas, iniciar/interromper serviços e processos, copiar/excluir arquivos, exibir e limpar logs de eventos e muito mais.
- Ferramentas de administração remota incorporadas
Embora os problemas de TI causem danos suficientes, uma paralisação total da produtividade para solucioná-los pode não ser necessária com as ferramentas corretas.
Oferece ferramentas de sistema e utilitários TCP para solucionar problemas de computadores remotamente sem ter que iniciar uma sessão completa de controle remoto.
- Entregue suporte remoto a partir de dispositivos iOS e Android
Administradores de TI estão sempre em trânsito. Dê a eles as ferramentas de que precisam para realizarem seu trabalho com eficácia, independentemente de onde estejam.
Use o aplicativo móvel DameWare para acessar remotamente computadores em rede a partir de dispositivos móveis.
- Gerencie remotamente ambientes do Active Directory
Não seria bom poder controlar quem tem ou não acesso e ajudar o CEO a se conectar quando ele esquecer a senha?
Gerencie vários domínios, grupos e usuários do AD. Desbloqueie remotamente contas de usuário, redefina senhas e edite a política do grupo.
- Exporte objetos do AD e configurações de sistema de computadores remotos
Saber como um grupo de computadores está configurado e qual software está sendo empregado pode ajudar a chegar à raiz de algumas de suas questões mais preocupantes.
Exporte facilmente propriedades do AD, configurações de sistema e informações de software nos formatos .CSV ou .XML.
- Gerenciamento centralizado de licenças e contas de usuário
Examinar sistemas díspares para gerenciar contas pode implicar em um grande esforço.
Gerencie centralmente seu ambiente Dameware, contas e permissões de usuário e simplifique o gerencialmente de licenças do Dameware globalmente.
- Multi-factor authenticaAutenticação de vários fatorestion
Talvez os protocolos de segurança e as iniciativas de conformidade não exijam que você mantenha seu sistema de suporte remoto seguro, mas isso é extremamente importante. Você terá muito a perder se não fizer isso.
Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes sensíveis a segurança usando login e autenticação por cartão inteligente.
- Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI.
Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake on LAN e KVM.
Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.
Amplie as capacidades de suporte
Vá além do escopo do Dameware® Mini Remote Control para fornecer suporte mais abrangente aos usuários finais
Reduza o tempo até a resolução
Utilize ferramentas incorporadas de administração de sistemas para chegar ainda mais rápido à resolução na TI
O acesso multiplataforma de que você precisa
Acesso remoto rápido e fácil a computadores Windows, Mac OS® X e Linux®
Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.
Principais recursos
Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.
Amplie as capacidades de suporte
Vá além do escopo do Dameware® Mini Remote Control para fornecer suporte mais abrangente aos usuários finais
Reduza o tempo até a resolução
Utilize ferramentas incorporadas de administração de sistemas para chegar ainda mais rápido à resolução na TI
O acesso multiplataforma de que você precisa
Acesso remoto rápido e fácil a computadores Windows, Mac OS® X e Linux®
Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.
Seu sucesso começa com os recursos certos. E temos muitos recursos
Conheça o Dameware Remote Support
Aprofunde-se nos detalhes técnicos
Comece a usar sua avaliação gratuita
O Dameware Remote Support é um dos favoritos do setor. Sem discussões.
"Sou o principal suporte de TI em um pequeno hospital rural de acesso crítico que inclui cinco clínicas satélite no raio de 72 km. O Dameware permite que eu solucione problemas que anteriormente exigiam que eu me deslocasse por 15 a 30 minutos."
David Rogers
"Continuamos conquistando cada vez mais sites, e o Dameware continua facilitando muito nosso trabalho. Podemos nos conectar aos PCs dos usuários sem aborrecimento. Quando a máquina é nova, os arquivos são enviados e bum! Entramos no computador em questão de minutos. É uma excelente ferramenta. Eu a recomendo a departamentos de TI de todos os tamanhos."
Eric Helton
"Em termos gerais, o Dameware é a melhor ferramenta que já usamos. Podemos oferecer suporte ao usuário final mais rapidamente, e fazer isso com perfeição."
Bobby Newman
Quebrando regras. Conquistando reconhecimento.
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Dameware Remote Support
4/5 Overall
DameWare Earns High Marks from IT Pros
Research from
