Windows 远程桌面控制软件

Dameware Remote Support 旨在为 Windows 提供远程访问，允许您从一个集中控制台执行简单的远程 IT 支持会话。

在工作场所使用 Dameware Remote Support 作为 Windows 远程控制意味着您可以更轻松地建立与 Windows 工作站和服务器的远程连接，以便进行维护和故障排除。这款 Windows 远程控制工具还有助于改善最终用户和技术人员之间的交互，从而加快解决问题的速度并加强技术支持。

DRS 还允许您远程控制 Windows，同时更轻松地截取远程计算机的屏幕截图并将图像保存在本地桌面上。您可使用内置的拖放文件传输功能，在本地桌面和最终用户的远程计算机之间发送和接收文件。

此外，DRS 中易于使用的会话中聊天实用程序可让您在远程会话期间与最终用户交互，而无需切换屏幕和打开第三方聊天消息程序。

将 Dameware Remote Support 用作工作场所中的 Windows 远程控制还具有安全访问和加密功能，允许 IT 专业人士重新启动崩溃的计算机并远程访问睡眠的计算机，同时满足加密、哈希和密钥交换的高级安全要求。

Internet Session（互联网会话）是安装在技术人员计算机上的 DRS 与位于网络外部的计算机之间的连接。创建 Internet Session（互联网会话）依赖于 Dameware Central Server 的互联网代理组件。仅 Dameware Remote Support 中心支持网络外部的支持用户。Internet Proxy（互联网代理）在安装 Dameware Remote Support 时配置。

使用 Dameware 通过 Windows 控制另一台计算机有两个主要用例。如果您不希望将来支持最终用户，请通过创建有人参与的 Internet Session（互联网会话）来远程控制他们的计算机。参加的 Internet Session（互联网会话）的持续时间与活动连接的持续时间相同。当会话结束时，与远程主机的连接断开。

对于您希望将来支持的最终用户，您可以通过无人值守的 Internet Session（互联网会话）连接到远程主机。用户通过无人参与的 Internet Session（互联网会话）连接后，其计算机将显示在管理控制台中的远程主机列表中。使用无人值守的 Internet Session（互联网会话）时，中央服务器和远程主机之间的连接保持不变，并且远程主机的状态在脱机和联机之间切换。

DameWare Remote Support 是 Windows 远程桌面软件，旨在实现高效、简化的 IT 支持。

这是一个经济实惠、易于使用的选项，允许 IT 管理员和支持技术人员远程控制 Windows、Linux 和 Mac OS X 系统，无论其位于网络防火墙内部还是外部。

DRS 还与 SolarWinds Web Help Desk^® 集成，以增强您提供 IT 支持的方式。只需单击 Web Help Desk 票证，即可远程控制 Windows 桌面并更快速地对问题进行故障排除。

Dameware Remote Support 还采用经济实惠的许可设计。借助 DRS，您可以根据使用该软件的管理员数量购买许可证，而无需考虑访问的服务器或客户端的数量，也不用考虑最终用户的数量。